Termes et Conditions
Après votre réservation vous recevrez un mail de confirmation avec les modalités de paiement.
CONDITIONS DE RESERVATION
MODES DE PAIEMENT
- Chèques
- Virement bancaire
ACOMPTE ET SOLDE
- Acompte: 30% de la somme totale (50% pour les groupes) sous 7 jours ou la totalité si votre arrivée est à J-35
- Solde: au plus tard 35 jours avant l’arrivée
Si votre paiement n’est pas reçu à temps, votre réservation peut être annulée.
FRAIS D’ANNULATION
- Annulation jusqu’à 35 jours avant la date d’arrivée: 30% (50% pour les groupes)
- Annulation de 35 au no-show: 100%
Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation.
CONDITIONS GENERALES
Les tarifs ou informations publiés sont communiqués sous réserve d’erreur d’impression ou d’omission. Textes et photos sont non contractuels.
RESERVATION
La réservation d’un hébergement est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du propriétaire. Le nombre de personnes indiqué sur la réservation ne doit pas être dépassé.
GROUPES
Réservations de groupe : toute réservation de plus de 2 hébergements à la même date de séjour constitue un groupe et doivent être demandées séparément par email. Les réservations de groupe ne sont possibles qu’en dehors de la haute saison.
PASS SANITAIRE
Le pass sanitaire est devenu obligatoire dans notre établissement. Vos QR-codes seront scannés dès votre arrivée. Vous devrez être en mesure de nous présenter soit :
un schéma vaccinal completun test PCR négatif ou un test antigénique négatif de moins de 72hun certificat de rétablissement de la COVID 19 d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
ANNULATION
Nous vous conseillons de souscrire un contrat d’assurance-annulation.
En cas d’annulation par le locataire, les paiements effectués seront remboursés conformément à la politique d’annulation mentionnée sous les conditions de réservation ci-dessus.
En cas d’annulation par le propriétaire, le séjour sera totalement remboursé.
Si vous ne vous manifestez pas, la réservation devient nulle et le propriétaire peut disposer librement de l’hébergement. Les montants payés ne seront pas remboursés.
En cas de séjour écourté ou de départ anticipé, les sommes versées ne seront pas remboursées.
En cas d’absence ou d’invalidité des pass sanitaires, les sommes versées ne seront pas remboursées.
En cas d’annulation due aux mesures sanitaires Covid-19 (fermeture des frontières ou confinement) aucun frais d’annulation ne sera appliqué.
PERIODE DE SEJOUR
En haute saison les séjours se font uniquement à la semaine et de samedi à samedi.
Autres périodes : séjour de 2 nuits minimum pour les lodges et 3 nuits pour les gîtes, arrivées et départs journaliers.
ARRIVEE
Vous recevrez un courriel informatif 7 jours avant votre arrivée.
Remise des clés entre 16h et 20h. Pour les groupes à partir de 14h.
Vous êtes tenu de signaler toute éventuelle anomalie, ceci afin de permettre d’y remédier le plus rapidement possible.
DEPOT DE GARANTIE
A l’arrivée, un dépôt de garantie de €300 sera demandé (pour les groupes €1500,00). Ce dépôt sera restitué (déduction faite du coût de remise en état des lieux en cas de dégradations) au départ du locataire, ou en cas de départ anticipé empêchant l’établissement de l’état des lieux le jour même, le dépôt de garantie est renvoyé par le propriétaire dans les 7 jours suivants.
DEPART
Le jour du départ, l’hébergement doit être libéré avant 10h. Pour les réservations de groupes et week-ends avant 17h. Le ménage sera organisé par l’établissement mais le locataire doit rendre l’hébergement de façon rangé selon le règlement intérieur de l’hébergement.
RESPONSABILITE
Tout client doit avoir souscrit une assurance responsabilité civile et une assurance avec «extension villégiature».
L’établissement décline toute responsabilité en cas de vol et en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du client.
ANIMAUX
Les animaux ne sont pas acceptés au domaine. En cas de non respect de cette clause par le locataire, le propriétaire peut refuser le séjour. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.